У нас ситуация такая-гарантийное обслуживание через диллера,первое ТО через 50мот.ч,рулевая колонка потекла сразу,бригада ещё не уехала,обещали приехать через 2 дня,приехали через 50мот.ч.

__________________
МИР ДОМАМ НАШИМ!

За это время полетела полуось,на переднем мосту,пока проводил ТО,достали полуось-шлицов нет.Поменяли полуосьтолько когда приехали делать ТО через 125мот.ч.Ну а когда накрылся ТНВД,мы уже не выдержали и послали их НА...Хотя и понимали,что этого они и добивались.Неделя ушла только на звонки и на факсы.В общем всего не опишишь.От нас до диллера 400км,а до Твери-два лаптя по карте.

__________________
МИР ДОМАМ НАШИМ!

Уважаемые nebur-09 и severyanin, по форуму полазить не трудно, полазили и приняли меры! Первые изменения на ЕТ18-20 заметил даже Хитачист на "СТТ" Поменян целый ряд "заряженных" поставщиков "Г" на производство. Эти изменения далеко не все и работа продолжается в очень сложных условиях нашей суровой реальности.. следующий шаг новая кабина - как Вы заказывали - прямые стекла, больше места, новая рулевая колонка и т.д. КРЮК для спецовки так же установлен! В процессе добавится так же розетка для необходимой плитки или чайника - для гостеприимного Хитачиста хоть и не скоро он соберется поработать на ТВЕКСе, так хоть чайку заглянет попить ))) Вот, видите, сколько раз человеку спасибо сказал - есть за что! ТВЕКС отказался от Perkinsa, кстати... опять же это пожелание клиента! Наработка на отказ по сравнению с машинами выпуска 2007-2008 года существенно снижена!!
Мы здесь всего три года, поверьте, это очень мало для приведения в порядок, доставшегося в наследие от предыдущих управленцев беспорядка.. И по цене, Ув. nebur-09 - цена на технику фиксирована и не подлежит увеличению со стороны дилера, плюсом идет только доставка!! Так же при наличии собственных сил и средств Вы всегда можете забирать технику со склада завода-изготовителя сами!!! Если дилер дал Вам коммерческое предложение, Вы всегда можете обратиться к производителю и, узнать насколько цена соответствует действительности! И если выяснится, что она Выше на 300 р как в Вашем конкретном случае (да если даже на 1 р) - я лично продам Вам экскаватор по цене действующего прайс-листа (а то и скидочку от него предоставлю !! ) Сегодня на рынке созданы условия при которых официальный дилер несет ответственность за каждую проданную единицу техники, т.е. за срок и качество выполняемых работ по доставке, разгрузке, сборке-разборке, пуско-наладке, предпродажной подготовке, обучению машиниста, предоставлению любого рода консультаций, обслуживанию техники, как в гарантийный, так и в послегарантийный срок! P.s.Еще раз прошу сообщить название компании, которая таким образом относится к НАШИМ клиентам, а не прятать ее в мешок для следующего недовольного (по их и только их вине) клиента!! И даже лучше не в личку, как просил, а прям здеь и осветите, что за П***С так работает???!!!

То что ВЫ сейчас высказали,это хорошо,рад...за ВАС!Но что мне сейчас делать?Как нам быть и работать с машинами 2007-2008годов выпуска?Сервис?А где он?В апреле 2009 года взяли ЕК18-20,диллер-Краснодарский ТЕХНОМИР.Они проводят ТО,через 125мот.ч.Мы оплачиваем,во время гарантии ремонт и зап.части за их счет.Так вот ТО НАМ обходилось около 37т.р,один приезд бригады 10т.р,и всё бы ничего,но когда что-то ломалась,они приезжали делать не сразу-ждали ТО

__________________
МИР ДОМАМ НАШИМ!

После отказа ТНВД:дизель д245,когда экскаватор простоял неделю,с диллером разговор по телефону,представитель так и не приехал,мы купили другой насос,сами установили,естественно все отношения были прерваны.Может мы были и не правы,но...Машину мы брали для работы,а не для дискуссий.Кстати о ТНВД.Выкрутилась гайка крепления муфты вла.В результате разбило посадочное место на валу(конус и шпоночный паз).А причина-качество сборки.ТО стало стоить 7т.р

__________________
МИР ДОМАМ НАШИМ!

блин этих сервисников еще бы через суд заставить выплатить упущенную выгоду Да что говорить если к нам на кран спецы приехали а гидросхему читать даже элементарно не могут

Уважаемый землерой!То что ВЫ отказались от ПЕРКИНС это ладно,может и хорошо.Но если вы откажетесь от Д245 будет ещё лучше.Для ЕК18-20 он слаб,нет запаса мощности,и ещё такая проблема-очень слаб и не доработан узел компрессор-ТНВД.Незнаю ВЫ в курсе или нет?Ребята нашли выход-штатный компрессор выбрасываетса,вместо него ставят компрессор со шкивом,благо на помпе двух ручейный шкив.Но лучше ЯМЗ,тем более ВЫ их уже ставите на ЕК-20

__________________
МИР ДОМАМ НАШИМ!

И ещё-если не трудно,посмотрите цены ДОРСТРОЙМАШ в Краснодаре.wwwdorsm.ru.Их объявление о продаже техники есть на Э.РУ

__________________
МИР ДОМАМ НАШИМ!

А мне в ТВЭКС название нравится. Честно. Такое ёмкое, хлёсткое, техничное и по существу.

А мне много чего не нравится, но за державу обидно !! А трудно мне вообще редко бывает - тьфу, тьфу, тьфу !! ) поэтому пишите и обращайтесь!!! Техномир - дилер, прошу ориентироваться на цены у него (но удостовериться всегда можно в центральном офисе компании-производителя в Москве)... Дорспецмаш - торгующая стороняя организация, отсюда и ценник! по качеству предоставленных услуг дилером будем решать.. Ув. nebur-09, Прошу извинить (понять и простить не прошу ), впредь при возникновении подобных ситуации обязательно пишите, звоните и не затягивайте с любыми вопросами и проволочками по части предоставляемых услуг нашей дилерской сетью!! Если не вы - то кто?! По части двигателя - Д-245 хватает при работе без дополнительного оборудования, для повышенных нагрузок сейчас на ЕК14-90 ставится Д245 2S2 - 90 кВт.. по ЯМЗ на ЕК от 12 до 18 т к сожалению сложнее.. здесь решает цена (.. а она и так, как тут не раз заметили, всего на 2 млн меньше корейцев...

А еще ужастное не дай Бог сломаться А скоро зима

Ну что Вам сказать?!Извинения принемаю!Тем более,что машина выставлена на продажу.Надеюсь найдетса дурак который её купит.Во всяком случае,дураков работать на ней НЕТ!Если Вас устраевает Д245,то как сказал СЕВЕРЯНИН-ездийте на нём сами,от цехов до заводауправления.Можете купить его у нас за полцены,но при этом МЫ покупать у ВАС больше ничего не будем!КОШКА БРОСИЛА КОТЯТ,ПУСТЬ Е...СЯ,КАК ХОТЯТ!
Это ВАШ лозунг.
С ВАМИ всё понятно.
Я не в теме!!!!!!

__________________
МИР ДОМАМ НАШИМ!

Да не наш это лозунг )) поверь! Под ЯМЗ надо переделывать весь экс, а эт пока нам не под силу экономически. Т.к сейчас идут вложения в разработку и производство абсолютно новых моделей техники совместно с иностранными партнерами.

выскажу свой отзыв об экскаваторе ЕК 14-20. В первую очередь его нужно додеделывать после заводской сборки и если он проработав 2 недели не разломался то можно говорить что попался удачный экземпляр. после приобретеения обслуживали для сохранения гарантии у дилера Техномир. Ребята приезжали толковые, после заявки на ТО нарабатывал 20 максимум 35 м/ч. Серьёзных поломок не было.(Тьфу,тьфу,тьфу) После работы на хитачи чувствуешь разницу, будто машина времени перенесла тебя на век назад.

ПЕРВОЕ И ГЛАВНОЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! НАЧНИТЕ ПРИМЕНЯТЬ КАЧЕСТВЕННЫЙ МЕТАЛЛ !!! А НЕ ПЕРЕПЛАВЛЕННЫЙ ОПЯТЬ ЖЕ ТВЕКС !!!!!!!! Как то лет так 10 назад был у вас на заводе мой механик Так он говорил стоят ГОРЫ некачественных распределителей А ведь на брак средства были потрачены И что самое интересное этот брак вы включаете в себестоимость машины Те за брак мы же еще и платим Ек 14 думаю его реальная стоимость 300-400т не больше !

Уважаемый zemleroy2008, надеюсь что улучшения в качестве ТВЕКСов проявятся в скором времени, а то от них отвернутся все оставшиеся патриоты.
Я работаю на ЕК18-45-60 2010 г.в., двигатель Perkins. Касаемо двигателя претензий нет.
Прошу вас принять во внимание следующее:
1)Установите фильтра для отопителя кабины и подогревателя двигателя.
2)Компрессор "выплевывает" очень много масла и мое мнение - вся вибрация на д.в.с. от него.
3)Грейфер ГП-554. Попробуйте прошприцевать валы челюстей обычным шприцом.Кроме того, неудачное расположение пресмасленок на цилидрах(их сразу сшибает при работе с металлоломом).
Переместите все масленки на валы, утопив в углубления.
Для данной гидравлики ГП-554 не подходит. Открытие челюстей происходит за 5 сек.,закрытие за 3 сек.это очень долго. С гарантийной с завода по телефону мне ответили (Валентин кажется), - "мы проверили с нашей гидравликой работает как положено(4сек.весь цикл),а с Rexroth как вы и писали". И что мне теперь делать с этим "якорем"???
4)Производительность насоса низкая, проще говоря эксковатор медленный(для начинающих хорошо) .Плавность работы, конечно, радует.
5)Гидравлика греется. До предела уже при + 20(если ничего не открыть) . Необходим радиатор больше.
6) Кабина не подходит для данного экс-ра. Поднятый груз не видно из кабины, тем более при нижнем положении кабины.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Надеюсь на скорые изменения по данным проблемам, особенно, что касается грейфера и скорости.

Совместно... -Замечательно! Только сделайте: для России. Для наших условий: климата, традиций, менталитета))
...Неделю назад общался с австрийским коллегой - так он о Хитачи200 с наработкой 830ч отзывался коротко: "шайзе" (дерьмо) Ну, и другую технику мы тоже обсуждали... Правда, жаль, немецкий у меня, мягко говоря, хреновенький)) Да и коллега по-русски тоже...не очень... Но в целом, понимали друг друга: комфорт - он и в Африке

Я сейчас работаю на Комацу200 - великолепная машина...во многом. И с кучей недостатков... а в целом выходит - очень неплохой, но и не самый лучший аппарат. К сожалению... Длииииииииииннная рукоять, кондиционер, и вообще прочная конструкция - это несомненные плюсы... И большие плюсы! Но есть же ещё и много моментов, по которым этот "японец" уступает, к примеру, "корейцам". Многие "минусы" легко устранимы... Но не устраняются!

В общем, дружище, ...пожалуйста, постарайтесь сделать Вашу технику максимально удобной для машиниста...это будет выгодно всем (имхо). На любой технике, считаю, есть очень много всяких малозаметных мелочей, которые в совокупности: ощутимо влияют на имидж марки. Крючки, розетки, полочки, стёкла, шланги, фильтра и др. мелочи, так сказать - аккумулируются... Поэтому желаю Вам побольше поработать над мелочами! Постарайтесь собрать максимум "плюсов", даже пусть и небольших - но много. Собственно, это же я говорю и УХС
От души - успехов!
- С наступающим праздником, друзья!

__________________
-Ещё не вечер!

И вновь продолжаетса бой!
И сердцу тревожно в груди,
И ТВЕКС НАШ ТАКОЙ ОЗОРНОЙ,
И ЧЕРТА ВСТАЕТ НА ДЫБЫ!
ГЫ!ГЫ!ГЫ!ГЫ!

__________________
МИР ДОМАМ НАШИМ!

Да мне пофиг крючки всякие Сам прикручу А кондишен важен Стас зараза не сооблазняй а то поеду на Поляну тебя искать Как вино кстати в Поляне ?

кондишн ставится - цена приемлемая. Стоимость горы бракованных распределителей не является следствием некачественной работы завода - распределители покупные..т.е вопрос уже не только к нам...