Админ не пропускает моих постов,так что живи (пока)но учти, пока вы не наладите своё производства,я буду следовать за твоими постами.

__________________
МИР ДОМАМ НАШИМ!

Разница в том, что когда Вы покупате машину у перекупщика, а не официального дилера Производителя - ему по барабану как Вы дальше себя будете чувствовать работая на ней!!! В каком виде Вам ее отдать, как собрать, как запустить в работу... Как и где Вы будете проходить ТО, кто несет гарантию и т.п. Дилер в этом случае не получает информации о машине и, как правило, когда условия предоставления гарантии нарушены клиентом, только тогда он приходит к официальному дилеру... Наша компания имеет достаточно серьезный ресур позволяющий обслуживать технику в любой точке на карте - но поймите!! Дилерская сеть для того и создана на всей терр-ии РФ, чтоб максимально сократить сроки реагирования на обращения клиентов по гарантии и после завершения ее срока действия! А так же дилер несет ответсвенность за качество обслуживания и предоставления всего спектра услуг конечному потребителю. И если вдруг у Вас есть претензии на качество обслуживания со стороны официального дилера, Вы всегда можете обратиться напрямую к Производителю!!! На компанию перекупщика производитель повляить не может в силу отсутствия каких-либо договорных отношений. Так что вот задумайтесь лучше, как мне обеспечить Вас качественным сервисом, если я не знаю где Вы?...

Уважаемый, Хитачист! Нам удалось найти человека, который спроектировал эту кабину... логика его поразительна - зачем форточки? если можно поставить кондиционер... Мы плакали три дня.... форточки теперь будут на всех кабинах

Приветствую!
Что ж, очень приятная новость! Я рад, что ТВЭКСовцы станут нормальными людьми, в моём понимании... А того ублюдка...(блин, Модер не пропустит...)
Пожалуйста, ответьте: на все ли ТВЭКСовские экскаваторы на заводе ставили кондиционер?? Если нет, то как по %?

Уже давно, у многих экскаваторов, разных фирм, кондиционер в базе - но ни разу я не встречал кабину без форточки, на иномарках! Исключение белорусская "Гидра" - но и они УЖЕ поменяли кабину, на нормальную...
-Не зря воюем

__________________
-Ещё не вечер!

В том то и горькая правда, что кондиционер идет опционально, а не в базовой комплектации.. поэтому и оценивать % не имеет смысла... абсурдность данной мысли это не увеличит и не уменьшит... Человек был искренне удивлен, а на вопрос есть ли у него кондиционер в машине и нужны ли ему при этом открываюшиеся окна ?!!!! Искренне удивленно ответил - никогда не открываю!! Надеюсь, эта маленькая история добавит понимания как сложно менять наследие административно-командной системы и адаптировать его к современным реалиям ...

Да кондиционер идет как опция. Но основная масса экскаваторов выпускается без них. Поэтому форточка в кабине необходима. Мне удалось поговорить лично с конструктором по кабине. Он сказал, что и рады бы внедрить форточку, только вот у руководства для этого нет денег. Дорого видите-ли. Покупная форточка будет стоить с его слов 200 евро.Что ж где-то что-то уберите, а здесь внедрите... Предложил убрать люк, на производство которого тож деньги тратятся. Тут он пожал плечами и удалился

а вы предложите ему убрать кабину вообще. а мы зимой работать не будем

__________________
я уже не волшебник

Да наверное это было бы логичнее, чё деньги тратить на производство кабины-машинисты люди суровые и в фуфаечке поработают

и кондиционер как опция отпадает

__________________
я уже не волшебник

Но если всё так дорого,перестаньте выпускать вообще!Да шут с ней, с кабиной,оставьте люк(он обзор улучшает),установите форточки(что бы курящие с некурящими не скублись).
Главное наладьте сборку,устанавливайте рабочие узлы и агрегаты,уделите внимание качеству сварки.
Вот проблемные места с которыми я сталкнулся в первые пол года эксплуатации:рулевая колонка-течи со всех щелей;двигатель-замена головки(трещина),ТНВД-разбило конус на валу и шпоночный паз(не затянута гайка крепления муфточки);полуося(сначала задний мост,затем передний);Отвалился хвостовик заднего моста(не докручена и не застопорена гайка);пропало переключение передач на КПП(вилка не застопорена);цилиндры отвала и аутригеров-открутились гайки фиксации поршня(нет стопоров).
Всё не могу больше,нодоело тыкать" клаву".

__________________
МИР ДОМАМ НАШИМ!

200 евротугриков форточка на самолет стоит... Если завод не в состоянии сделать в масштабах производства форточку (прошу заметить - не полноценное открывающееся окно со стекло подъёмником и прочей арматурой), то надеюсь, после пожатия плечами, главный конструктор удалился в известном направлении... А заварить люк ради форточки весьма сомнительный вариант. Улучшение одного, не должно симметрично ухудшать другое.. хотя это похоже конек нашей сборки..

Вопрос к инспектору по качеству - Вы давно инспектировали качество сборки ТВЕКСа? Как оно Вам?!!

Эх, Небурчик... купил бы экс у меня, при таком раскладе я его тебе на новый поменял бы...

Мы его инспектируем каждый день, т к находимся непосредственно на заводе. Но во многих случаях бьемся как об стенку. И здесь я согласен с Вашим высказыванием о руководстве в другой теме. Но если сравнивать твэксы сегодня и твэксы к примеру 2008 года, есть много продвижений в сторону улучшения качества. К примеру переход на импортные штуцера и тройники в сервоуправлении- течей практически нет. Сварка м\к не идеальна, но были куплены новые полуавтоматы, другая проволока, усилили контроль и это дало не малые положительные результаты и многое другое.
Мое мнение о качестве твексов: на троечку из пяти. По сравнению с импортом твекс далеко позади. Цена VS качество.
Будем бороться.
Мы были бы рады наладить прямое общение с потребителями техники твэкс, в том числе и с вами уважаемый Zemleroy2008.
наши координаты имеются в теме ,,отзывы... о твэкс,, и ,,тверские экскаваторы,,

Уверен!Ты бы также отвернулся,как и ТехноМир.Ведь оплата была произведена сразу и в полном объёме наличкой,после чего мы, "как клиент, тебе не интересны".

__________________
МИР ДОМАМ НАШИМ!

Уважаемый Небур, а в чем у вас проблема? Может мы сможем чем-то помочь?

Хотелось бы уточнить,лично я имел в виду,такой факт на моей машине:сварочный шов неожиданно сходит со стыка и проходит строго рядом на протяжении 5-6 см,а затем возвращаетса на стык.Такое впечатление,что пулуавтомат отвлёкся(потянулся за стаканом).Также хочу обратить внимание на конструкцию отвала-может вернутьса к старому образцу(общая трапеция).На все рычаги отвала наварил косынки,но их всё равно рвёт,как картон.Вернитесь к защите цилиндров аутригеров.Вообще-то много чего было,во всяком случае мне пока не до наличия кондёра или форточек,кстати за печку СПАСИБО.
P.S Продолжение зависит от Вашей реакции.

__________________
МИР ДОМАМ НАШИМ!

Надеюсь проблема у нас общая-ТВЕКС.Я не беру во внимание торгашей(смею предположить,что ВЫ не он)у которых одна проблем-лиж бы пихнуть.

__________________
МИР ДОМАМ НАШИМ!

По порядку:- Что за шов? Где конкретно он не стыкуется?если у вас экскаватор на гарантии, то я в понедельник озадачу сервисную службу. если уже нет, то здесь два варианта: либо написать официальную жалобу на диллера (если обращались) об отказе в устранении, либо варить самим и приношу вам извинения за бракоделов твэкса.
-старый образец отвала - это от 3323? Я думаю будет сложно переубедить конструкторов вернуться к старому отвалу. Но я обязательно озвучу ваше предложение.
-про защиту цилиндров задних опор я напоминаю почти каждую неделю, пока глухо
Когда наберем некотрое колличество вот таких вот предложений будем писать официальное письмо через руководство РУССКИХ МАШИН. Тогда посмотрим.
Уважаемый НЕБУР было бы здорово установить с Вами постоянную связь по нашему e-meil. Если вы не против напишите нам. Можете прислать номер телефона мы перезвоним.

Сомневаюсь,что я Вам интересен.Моему ТВЕКСу ЕК18-20 в июне исполнилось 3 года,да и от гарантии мы сами отказались через 4 месяца эксплуатации.Всё это было мной описано и не раз.Новый уже не купим,дай бог этот сохранить.Сейчас вроде машину отладил,единственное куда не лазил,так это центральный кллектор и поворотный редуктор(слава богу).До этого работал на ЭО3323А-89г.в столько проблем не было сколько на ТВЕКСе за 3 года.

__________________
МИР ДОМАМ НАШИМ!