Вернуться   Форум Экскаватор РУ > Разное > Курилка. Все обо всем
Забыли пароль? Регистрация
Ответить
Опции темы
Поиск в этой теме

Расширенный поиск
  #1  
Старый 16.12.2014, 11:43
VIP
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 395
Деловые линии не лучше Почты России

Заказали недавно запчасти Деловыми Линиями, не думал что так получится.
В общем наш груз просто потеряли. Теперь всё общение только через претензионный отдел.
Грустно. Нужно технику делать, а у нас запчасти зависли. Если груз не найдут то деньги вернут не раньше чем через 10 дней.


Последний раз редактировалось Модератор; 16.12.2014 в 11:47..
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 16.12.2014, 13:21
Модератор
Профессия: Сервисный инженер
Адрес: Санкт-Петербург
Аватар для bobcat spare
Сообщений: 848
Часто отправляем DL. Проблем не было.
Надеюсь найдут вашу посылку.
__________________
Bobcat.shop - запчасти
Bobcat-club.ru - форум.
Запчасти и Сервис
Bobcat-spare@yandex.ru
+7(921) 908-55-23 Виталий

Ответить с цитированием
  #3  
Старый 16.12.2014, 13:57
VIP
Профессия: экскаваторщик
Адрес: 09
Аватар для nebur-09
Сообщений: 2,398
Цитата:
Сообщение от RomanYakovlev Посмотреть сообщение
Заказали недавно запчасти Деловыми Линиями, не думал что так получится.
В общем наш груз просто потеряли. Теперь всё общение только через претензионный отдел.
Грустно. Нужно технику делать, а у нас запчасти зависли. Если груз не найдут то деньги вернут не раньше чем через 10 дней.
Пришлось тоже сними столкнуться!
Цены у них драконовские,и время в дороге...Пока ПЭК-и дешевле,и не подводили.
__________________
МИР ДОМАМ НАШИМ!

Ответить с цитированием
  #4  
Старый 16.12.2014, 17:24
VIP
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 395
Написали сегодня претензионное письмо, отсканировали кучу макулатуры.
Посмотрим как ситуация разрешится.
__________________
8-9o6-247-48-3o ...

Ответить с цитированием
  #5  
Старый 16.12.2014, 18:02
VIP
Профессия: экскаваторщик
Адрес: 09
Аватар для nebur-09
Сообщений: 2,398
Цитата:
Сообщение от RomanYakovlev Посмотреть сообщение
Написали сегодня претензионное письмо, отсканировали кучу макулатуры.
Посмотрим как ситуация разрешится.
Им то что?Они просто потеряли!
А кому-то заниматься тем,что на фиг не нужно!
__________________
МИР ДОМАМ НАШИМ!

Ответить с цитированием
  #6  
Старый 16.12.2014, 18:10
VIP
Аватар для Максим 35
Сообщений: 1,735
Цитата:
Сообщение от nebur-09 Посмотреть сообщение
Пришлось тоже сними столкнуться!
Цены у них драконовские,и время в дороге...Пока ПЭК-и дешевле,и не подводили.
поддерживаю
__________________
В раю - хорошо ,в аду - знакомых больше .

Ответить с цитированием
  #7  
Старый 16.12.2014, 18:35
VIP
Сообщений: 311
Цитата:
Сообщение от nebur-09 Посмотреть сообщение
Пришлось тоже сними столкнуться!
Цены у них драконовские,и время в дороге...Пока ПЭК-и дешевле,и не подводили.
Не согласен.
1) У каждой транспортной компании есть "свои" направления. Так например вероятность доставки и Питера в Москву ДЛ за 1 день практически 100%. Причем получить можно круглосуточно.
2) ПЭК никакой гарантии доставки за один день. Работают только во время рабочего времени.
Отгрузка только при полном и правильно формленном комплекте документов.
Штрафы за пролеживающий груз уже с 3 дня .

Выражаясь проще если не считать некоторых направлений
ПЭК это антитранспортная компания.
__________________
O'JAY'S - For The Love Of Money (Ship Ahoy Album)(Vinyl)

Ответить с цитированием
  #8  
Старый 17.12.2014, 17:44
VIP
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 395
В общем звонили разговаривали сегодня, но всё без изменений.
Сказали ждать 10 дней. Печально будет если они не найдут нашу почту,
потому что эти запчасти подорожали почти в 2 раза.

Ответить с цитированием
  #9  
Старый 17.12.2014, 17:47
VIP
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 395
Цитата:
Сообщение от 1234 Посмотреть сообщение
Штрафы за пролеживающий груз уже с 3 дня .
5 дней

Ответить с цитированием
  #10  
Старый 17.12.2014, 18:22
VIP
Адрес: 3-я столица
Аватар для Ринат778877
Сообщений: 324
У каждой транспортной такое случается, это человеческий фактор и этого не избежать - кто то Вашу коробку не туда положил и найдут её где нибудь в Перьми или в Чебоксарах, бывало такое и не раз. Это конечно печально, тем более если фирма торговая, и заказчики сьедают тебя каждый день, краснеть не хочется никому.
Но если сравнить как кто то тут написал с ПЭК или Автотрейдинг - по моему земля и небо. В деловых всё прозрачно - всё наблюдается в личном кабинете, через 15 минут после сдачи груза я уже вижу кто мне отправил и откуда, и когда ожидается и цену, да и по срокам быстро они возят, если конечно не сравнивать с экспресс доставками. В ПЭКе выгодно большие грузы возить по 500 и более кг, у них цена дешевле будет, из плюсов только этот вижу.

Ответить с цитированием
  #11  
Старый 17.12.2014, 18:30
VIP
Профессия: экскаваторщик
Адрес: 09
Аватар для nebur-09
Сообщений: 2,398
Так это нормально!Зачем транспортной компании содержать складские помещения.
Надо быть полным идиотом,чтобы получив извещение о прибытии груза,сидеть на диване и чесать репу!
А вот потеря груза(ожидаемых запчастей)-это даже не идиотизм-катастрофа...
К стати ,даже время на хранение не в счёт.И ПЭК и любая другая компания привезёт по адресу.Другое дело ПОТЕРЯ груза.
Может это и покажется кощунством,но ... всё же интересно,как разрешитса Ваш вопрос.
__________________
МИР ДОМАМ НАШИМ!

Ответить с цитированием
  #12  
Старый 17.12.2014, 18:59
VIP
Профессия: экскаваторщик
Адрес: 09
Аватар для nebur-09
Сообщений: 2,398
Цитата:
Сообщение от Ринат778877 Посмотреть сообщение
У каждой транспортной такое случается, это человеческий фактор и этого не избежать - кто то Вашу коробку не туда положил и найдут её где нибудь в Перьми или в Чебоксарах, бывало такое и не раз. Это конечно печально, тем более если фирма торговая, и заказчики сьедают тебя каждый день, краснеть не хочется никому.
Но если сравнить как кто то тут написал с ПЭК или Автотрейдинг - по моему земля и небо. В деловых всё прозрачно - всё наблюдается в личном кабинете, через 15 минут после сдачи груза я уже вижу кто мне отправил и откуда, и когда ожидается и цену, да и по срокам быстро они возят, если конечно не сравнивать с экспресс доставками. В ПЭКе выгодно большие грузы возить по 500 и более кг, у них цена дешевле будет, из плюсов только этот вижу.
А куда делся груз???Может видели?Ну хотя бы через пол часа!!!
Факт имеет место быть!И к чему эти оправдания.Даже если Автотрейдинг лучше,Вы завтра отдадите коробку?
Земля-факт потери груза.Небо-хвалебные речи!
В обоих случаях название компании не имеет значение!!!
__________________
МИР ДОМАМ НАШИМ!

Ответить с цитированием
  #13  
Старый 26.12.2014, 15:46
VIP
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 395
......Очень печально все. Груз наш нашли ( рем комплекты на гидроцилиндры)
после долгой переписки. Мозг конечно вынесли.
Но зачем они нам теперь, мы уже куипли новые. Работа не должна стоять.
Нужны кому нибуть рем комплекты на Volvo 210 ?
__________________
8-9o6-247-48-3o ...

Ответить с цитированием
  #14  
Старый 26.12.2014, 16:36
VIP
Профессия: DESTROYER
Сообщений: 2,368
Цитата:
Сообщение от RomanYakovlev Посмотреть сообщение
Заказали недавно запчасти Деловыми Линиями, не думал что так получится.
В общем наш груз просто потеряли. Теперь всё общение только через претензионный отдел.
Грустно. Нужно технику делать, а у нас запчасти зависли. Если груз не найдут то деньги вернут не раньше чем через 10 дней.
Не знаю как в ваших краях,я груз отправляю Деловыми Линиями, всё хорошо,без вопросов,правда и груз весит несколько тонн .

Ответить с цитированием
  #15  
Старый 26.12.2014, 16:49
VIP
Профессия: Машинист 66 регион
Аватар для serg61
Сообщений: 4,826
Цитата:
Сообщение от Олег Гадько Посмотреть сообщение
Не знаю как в ваших краях,я груз отправляю Деловыми Линиями, всё хорошо,без вопросов,правда и груз весит несколько тонн .
Мне запчасти отправляли с Питера в Ёбург,.На третий день как отправили с северной столицы забрал товар на складе на Режевском тракте,денег взяли 300 рублей за 10 кг посылку
__________________
Могу копать,могу и не копать.

Ответить с цитированием
  #16  
Старый 30.12.2014, 11:46
VIP
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 395
Вчера поехали забирать рем комплекты "которые нашли' , водитель просидел пару часов в деловых линиях и так и не получил их. Вот это котовасия. Ждём дальше....
__________________
8-9o6-247-48-3o ...

Ответить с цитированием
  #17  
Старый 12.01.2015, 11:07
VIP
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 395
Пришло такое сообщение.

Добрый день!

Представленные вами документы по накладной №14-000840........... от 09.12.2014 рассмотрены.

Заявленное событие признано страховым случаем, сегодня дело передано в бухгалтерию для перечисления вам страхового возмещения в размере 18972.25 руб. по указанным вами реквизитам.

При несогласии с вынесенным решением, вы можете оформить возражение путем подачи официального заявления на Странице претензии в Личном кабинете Личном кабинете.


В общем деньги вернули, но осадочек конечно остался.
Очень долго всё делается.
__________________
8-9o6-247-48-3o ...

Ответить с цитированием
  #18  
Старый 12.01.2015, 11:23
VIP
Профессия: Продавец
Адрес: Нижний Новгород
Аватар для part52
Сообщений: 879
Цитата:
Сообщение от RomanYakovlev Посмотреть сообщение
Пришло такое сообщение.

Добрый день!

Представленные вами документы по накладной №14-000840........... от 09.12.2014 рассмотрены.

Заявленное событие признано страховым случаем, сегодня дело передано в бухгалтерию для перечисления вам страхового возмещения в размере 18972.25 руб. по указанным вами реквизитам.

При несогласии с вынесенным решением, вы можете оформить возражение путем подачи официального заявления на Странице претензии в Личном кабинете Личном кабинете.


В общем деньги вернули, но осадочек конечно остался.
Очень долго всё делается.
Нам автотрейдинг пару раз битые стекла привозил, возвращали деньги оба раза больше чем через 2 месяца, и то бухгалтерию и юр. отдел постоянно дергать приходилось. А деловые линии один раз тоже коробку потеряли, через 2 недели вернули деньги. Это отличный результат относительно остальных компаний я считаю
__________________
Запчасти для 3cx/4cx. Instagram: JCBPARTNN

Ответить с цитированием
  #19  
Старый 20.02.2015, 10:59
VIP
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 395
.......продолжение :
Деловые Линии всё таки нашли нашу почту.
Пришлось вернуть страховой компании страховую выплату.
Теперь на складе лежат рем комплекты гидроцилиндров Volvo.
Кому нужно обращайтесь.
Нажмите на изображение для увеличения
Название: РемКомплекты.jpg
Просмотров: 43
Размер:	715.3 Кб
ID:	20969  
__________________
8-9o6-247-48-3o ...


Последний раз редактировалось Модератор; 23.02.2015 в 11:01..
Ответить с цитированием
  #20  
Старый 09.06.2015, 18:37
Новичок
Профессия: Машинист
Адрес: http://mixerr.pulscen.ru/
Сообщений: 6
Цитата:
Сообщение от RomanYakovlev Посмотреть сообщение
.......продолжение :
Деловые Линии всё таки нашли нашу почту.
Пришлось вернуть страховой компании страховую выплату.
Теперь на складе лежат рем комплекты гидроцилиндров Volvo.
Кому нужно обращайтесь.
Не знаю как договор составлен с ДЛ , но я бы на них в суд подал за упущеннцую выгоду от простоя зкс-а. При уусловии , что договор на работу был на этот период.

Ответить с цитированием
Ответить

Обсуждают сейчас



Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы


Популярные разделы в Торговой Системе Экскаватор Ру
Экскаваторы Снегоуборочная техника Погрузчики Самосвалы Штабеллеры Краны подъемные Складские погрузчики Мини-техника Бетононасосы Подъемники строительные Дробильно-сортировочное оборудование
Текущее время: 03:33. Часовой пояс GMT +3.
Как это работает?
Оставьте заявку, и исполнители сами позвонят вам!
1. Подробно опишите заявку
Это позволит избежать вопросов и быстрее получить самые выгодные отклики.
2. Оставьте контактные данные
чтобы продавцы смоглинаправить вам предложения
3. Получайте самое выгодное предложение и выбирайте исполнителя
Спасибо, понятно :)
+
Хотите быстро купить спецтехнику или взять ее в аренду? Разместите заявку!
С Вами свяжутся!
Ошибка отправки сообщения
отправить сообщение