Если новый, то это только у официалов спрашивать.
Но думаю для 5сх скажут это нормально.
А потом цилиндры, запорные клапана, распределитель...

__________________
Когда просите помочь, укажите - марку, серийник/вин машины. Облегчите жизнь нам всем)

Сам кош, стрела или телескоп???

Вообще то.
С новья. ВСЕГДА была привычка, не "насиловать" просто так гидравлику.
Что передок, что лапы, что стрелу с ковшом, всегда СТАРАЛСЯ ставить на землю и разгружать.



Если есть постоянная надобность держать всё в воздухе, то советую установить гидрозамки.





По факту.
Ковш как таковой. Сам по себе. Почти всегда опускается и не держит. Не полностью конечно, но отклонения существенны.
Ведь по факту он больше всего работает.

НО !!!!
Пишите, что экскаватор новый. Значит ГАРАНТИЯ. Пожалуйте в гарантийную службу. По факту.

__________________
"Вы думаете, всё так просто? Да, всё просто. Но совсем не так."

Причины в основном такие. Не держит распределитель. Неисправен гидроцилиндр. Есть дурная привычка у машинистов подтягивать груз цилиндром выдвижения стрелы.