12.05.2013, 21:25
|
Новичок
Профессия: Маркетолог
|
|
|
Опрос пользователей карьерных самосвалов
Уважаемые участники форума,
Мы проводим исследование рынка карьерных самосвалов. Надеемся, Ваши ответы, данные здесь, будут полезны не только нам, но и всему профессиональному сообществу форума. Нас интересуют два аспекта:
- Какая информация о карьерных самосвалах в первую очередь влияет на Ваш выбор техники (мнение о ней), и какой обычно не хватает (не предоставляют дилеры)?
- Что в работе дилеров для Вас важно в первую очередь? Цены на сервис и запчасти, срок выполнения работ, наличие склада запчастей, наличие оригинальных запчастей и т.д.? Какие недостатки в работе дилеров особенно ощутимы/неприятны?
Будем признательны за комментарии. Если можно, при ответах указывайте Ваш опыт практической работы с техникой и её марки.
Спасибо.
|
|
12.05.2013, 21:29
|
VIP
Адрес: Санкт-Петербург
|
|
|
Вопросы конечно интересные, но их надо задавать руководителям предприятий, именно они принимают решения о покупке. Если такие присутствуют, будет интересно послушать.
|
|
12.05.2013, 21:41
|
Новичок
Профессия: Маркетолог
|
|
|
Цитата:
Сообщение от минин алексей
Вопросы конечно интересные, но их надо задавать руководителям предприятий, именно они принимают решения о покупке. Если такие присутствуют, будет интересно послушать.
|
Уважаемый Алексей,
решают, конечно, руководители, но – из нашего опыта – в подготовке решения участвуют самые разные сотрудники. Кроме того, директора живут не в вакууме, и мнение сообщества влияет на них и их выбор. Поэтому просим отвечать не только директоров. Спасибо.
|
|
12.05.2013, 21:54
|
Модератор
Профессия: Машинист
Адрес: тульская обл
|
|
|
|
Цитата:
Сообщение от Mister
Уважаемые участники форума,
Мы проводим исследование рынка карьерных самосвалов. Надеемся, Ваши ответы, данные здесь, будут полезны не только нам, но и всему профессиональному сообществу форума. Нас интересуют два аспекта:
- Какая информация о карьерных самосвалах в первую очередь влияет на Ваш выбор техники (мнение о ней), и какой обычно не хватает (не предоставляют дилеры)?
- Что в работе дилеров для Вас важно в первую очередь? Цены на сервис и запчасти, срок выполнения работ, наличие склада запчастей, наличие оригинальных запчастей и т.д.? Какие недостатки в работе дилеров особенно ощутимы/неприятны?
Будем признательны за комментарии. Если можно, при ответах указывайте Ваш опыт практической работы с техникой и её марки.
Спасибо.
|
мне кажется что такие темы повторяются.. чем железка карьерного самосвала отличается от железки скажем карьерного экскаватора? или от железки экскаватора строительного?
мне кажется что такая тема, а тем более опрос, не нужна .... просто почитайте форум и найдёте ответы на все свои вопросы
__________________
я уже не волшебник
|
|
12.05.2013, 21:58
|
Новичок
Профессия: Маркетолог
|
|
|
Цитата:
Сообщение от cat 316
мне кажется что такие темы повторяются.. чем железка карьерного самосвала отличается от железки скажем карьерного экскаватора? или от железки экскаватора строительного?
мне кажется что такая тема, а тем более опрос, не нужна .... просто почитайте форум и найдёте ответы на все свои вопросы
|
Мы внимательно почитали форум, прежде чем опубликовать тему. Ответов на прямо заданные вопросы не нашли – как раз потому, что их никто здесь не задавал. Есть только реплики вскользь, позволяющие строить догадки. Согласитесь, гадать за уважаемых профессионалов, чем одна железка отличается от другой, –*было бы с нашей стороны некорректно. Да и вопросы наши посвящены, как можно видеть, не только "железкам".
|
|
12.05.2013, 22:02
|
Модератор
Профессия: Машинист
Адрес: тульская обл
|
|
|
|
Цитата:
Сообщение от Mister
Мы внимательно почитали форум, прежде чем опубликовать тему. Ответов на прямо заданные вопросы не нашли – как раз потому, что их никто здесь не задавал. Есть только реплики вскользь, позволяющие строить догадки. Согласитесь, гадать за уважаемых профессионалов, чем одна железка отличается от другой, –*было бы с нашей стороны некорректно. Да и вопросы наши посвящены, как можно видеть, не только "железкам".
|
а чем отличается сервис(не железка) ката экскаватора от сервиса ката самосвала? севис вольво экскаватора от сервиса вольво самосвала? мне продолжить?
__________________
я уже не волшебник
|
|
12.05.2013, 22:08
|
Новичок
Профессия: Маркетолог
|
|
|
Цитата:
Сообщение от cat 316
а чем отличается сервис(не железка) ката экскаватора от сервиса ката самосвала? севис вольво экскаватора от сервиса вольво самосвала? мне продолжить?
|
Да, было бы очень интересно узнать Ваше мнение. Только, если позволите, я бы слегка изменил постановку вопроса: чем, по Вашему мнению, хороший сервис отличается от плохого? (Пусть даже на примере не самосвала, а экскаватора)
|
|
12.05.2013, 22:15
|
Модератор
Профессия: Машинист
Адрес: тульская обл
|
|
|
|
Цитата:
Сообщение от Mister
Да, было бы очень интересно узнать Ваше мнение. Только, если позволите, я бы слегка изменил постановку вопроса: чем, по Вашему мнению, хороший сервис отличается от плохого? (Пусть даже на примере не самосвала, а экскаватора)
|
хороший тем и отличается, что он хороший... тем что технике стоять не даёт и по карману не бьёт...
__________________
я уже не волшебник
|
|
12.05.2013, 22:20
|
Новичок
Профессия: Маркетолог
|
|
|
Цитата:
Сообщение от cat 316
хороший тем и отличается, что он хороший... тем что технике стоять не даёт и по карману не бьёт...
|
Если бы всё было так просто, не было бы на рынке разных производителей и дилеров. "Хороший-плохой" – это складывается из очень конкретных вещей. Эти вещи полезно вычленить, иначе на себе-любимых проверять приходится.
|
|
12.05.2013, 22:24
|
Модератор
Профессия: Машинист
Адрес: тульская обл
|
|
|
|
Цитата:
Сообщение от Mister
Если бы всё было так просто, не было бы на рынке разных производителей и дилеров. "Хороший-плохой" – это складывается из очень конкретных вещей. Эти вещи полезно вычленить, иначе на себе-любимых проверять приходится.
|
на вкус и цвет все фломастеры разные.. мы вот например склонялись к САТу.. устаивало всем.. а босс взял и купил ЭП коматсу...ответ был таков: он дешевле.. и всё
__________________
я уже не волшебник
|
|
12.05.2013, 22:30
|
Новичок
Профессия: Маркетолог
|
|
|
Цитата:
Сообщение от cat 316
на вкус и цвет все фломастеры разные.. мы вот например склонялись к САТу.. устаивало всем.. а босс взял и купил ЭП коматсу...ответ был таков: он дешевле.. и всё
|
А чем именно, если не секрет, CAT казался лучше? (только технические детали про конструктив и "железки" придётся отложить в сторону, поскольку есть всё же разница между экскаватором и самосвалом). Лучше с точки зрения работы дилера; сервис быстрее, запчасти в наличии? Информация о выгоде применения CAT была доступнее?
|
|
12.05.2013, 22:34
|
Модератор
Профессия: Машинист
Адрес: тульская обл
|
|
|
|
Цитата:
Сообщение от Mister
А чем именно, если не секрет, CAT казался лучше? (только технические детали про конструктив и "железки" придётся отложить в сторону, поскольку есть всё же разница между экскаватором и самосвалом). Лучше с точки зрения работы дилера; сервис быстрее, запчасти в наличии? Информация о выгоде применения CAT была доступнее?
|
на ваши вопросы ответ ДА.. сервис очень быстрый и грамотный.. запчасти практически все в наличии...только дороговато... час сервисного инженера дороже часа работы экскаватора.. но САТ за 3 года попросил инженера лишь однажды.. хотя ему 24марта исполнилось 10 лет
__________________
я уже не волшебник
|
|
12.05.2013, 23:01
|
Новичок
Профессия: Маркетолог
|
|
|
Цитата:
Сообщение от cat 316
на ваши вопросы ответ ДА.. сервис очень быстрый и грамотный.. запчасти практически все в наличии...только дороговато... час сервисного инженера дороже часа работы экскаватора.. но САТ за 3 года попросил инженера лишь однажды.. хотя ему 24марта исполнилось 10 лет
|
Тут на соседнем форуме пишут, что самосвалы и экскаваторы нужно подбирать друг к другу. Что Вы об этом думаете?
|
|
13.05.2013, 09:05
|
Модератор
Профессия: Машинист бульдозера, автогрейдера
Адрес: Город трёх названий...
|
|
|
|
Цитата:
Сообщение от Mister
Тут на соседнем форуме пишут, что самосвалы и экскаваторы нужно подбирать друг к другу. Что Вы об этом думаете?
|
Правильно, так и надо. Объем ковша, высота погрузки и пр,. хар-ки экскаватора должны соответствовать грузоподъёмности, и пр., характеристикам самосвала для более эффективной работы. А если они ещё и одной марки, то вообще отлично. Один сервис, одни масла, а может и фильтра и з/ч.
__________________
https://www.youtube.com/user/MrDozer1967?feature=mhee
|
|
13.05.2013, 09:17
|
Новичок
Профессия: Маркетолог
|
|
|
Цитата:
Сообщение от КОТЯРА1967
Правильно, так и надо. Объем ковша, высота погрузки и пр,. хар-ки экскаватора должны соответствовать грузоподъёмности, и пр., характеристикам самосвала для более эффективной работы. А если они ещё и одной марки, то вообще отлично. Один сервис, одни масла, а может и фильтра и з/ч.
|
Понятно, спасибо. Но это же не единственный параметр при выборе самосвалов? Плечо перевозки, профиль дороги, качество дорожного покрытия, необходимая производительность –*это реально учитывается при выборе? Или только, как пишет выше CAT316, на цену посмотрели да купили, что дешевле?
|
|
13.05.2013, 09:53
|
Модератор
Профессия: Машинист бульдозера, автогрейдера
Адрес: Город трёх названий...
|
|
|
|
Цитата:
Сообщение от Mister
Понятно, спасибо. Но это же не единственный параметр при выборе самосвалов? Плечо перевозки, профиль дороги, качество дорожного покрытия, необходимая производительность –*это реально учитывается при выборе? Или только, как пишет выше CAT316, на цену посмотрели да купили, что дешевле?
|
Умные стараются учитывать все, не очень умные смотрят на цену.
__________________
https://www.youtube.com/user/MrDozer1967?feature=mhee
|
|
13.05.2013, 20:56
|
Модератор
Профессия: Машинист
Адрес: тульская обл
|
|
|
|
Цитата:
Сообщение от Mister
Тут на соседнем форуме пишут, что самосвалы и экскаваторы нужно подбирать друг к другу. Что Вы об этом думаете?
|
обязательно должны подбираться... не гоже 20-ти кубовый самосвал грузить полкубовым экскаватором.. и наоборот.. под 3-х кубовый экскаватор зила подгонять..
__________________
я уже не волшебник
|
|
13.05.2013, 20:59
|
Модератор
Профессия: Машинист
Адрес: тульская обл
|
|
|
|
Цитата:
Сообщение от КОТЯРА1967
Умные стараются учитывать все, не очень умные смотрят на цену.
|
согласен на все 100%
__________________
я уже не волшебник
|
|
19.11.2014, 19:09
|
Новичок
Профессия: Механик
|
|
|
Доброго вечера! С вышесказанным согласен полностью. Вопрос с какой целью этот опрос и кто это "мы". Заранее спасибо.
|
|
|
|