21.04.2016, 14:50
|
VIP
Профессия: Владелец техники Компания Спецтехника Калининград
Адрес: http://www.youtube.com/user/SpecTehnika39
|
|
|
|
официалы должны предоставлять качественный сервис
Цитата:
Сообщение от Артур Ромасенко
Приветствую, Владимир! Про "официалов" - они не стараются "ограничить наш доступ к мануалам", для начала "официалы" никому ничего не должны...
Японцы из Куботы считают "нарушением профессиональной этики" предоставление "Инструкций по эксплуатации" владельцам недилерских машин, а уж про каталоги запчастей и сервис-мануалы и речи нет.
Ну и кому чего я должен, извиняюсь? Есть сайты, где мануалы и каталоги продают и сам я туда обращаюсь по-необходимости,и покупаю, но как-то и мыслей нет в голове заявить "официалам", к примеру, Коматсу, что они должны поделиться информацией со мной, таким хорошим...
|
В этом и есть отличие наших официалов от например польских, литовских, немецких или скандинавских.
Те по запросу высылают всю инфо по машине не стараясь срубить на этом бабла - они зарабатывают на запчастях и сервисе. Кстати на значительно более качественном сервисе, не в пример нашим!
И запчасти у них с меньшей наценкой чем у наших горе-официалов! И на складе ходовые позиции всегда есть!
Так что официалы должны предоставлять качественный сервис, на то они и "официалы".
|
|