Добрый день.
Действительно, причин как уже сказано выше может быть много. Отображаются ли коды неисправностей 11404-2, 11404-3, 11404-4? Стрела поднимается медленно в режиме одиночной или совмещенной операции? После подъема стрела самопроизвольно не опускается? Машина может быть вывешена? Для подробного разбора пишите в личку.