Странная история, стопорные колечки просто так не вылетают, они довольно жесткие, а размер там довольно маленький и запросто можно не заметить, что кольцо не село в гнездо. Я например контролировал их после установки так: если проворачивается вокруг оси, значит стопорное кольцо "дома".