Увы...так уж устроено все в нашей стране...(и не только...) Надо чтобы машинист хоть чуть-чуть сам разбирался в технике ,чтоб не бегать с каждым пустяком в сервис . А техника в этом случае совсем ни при чем...Кстати,в каком городе это произошло ?