Я просто неправильно понял. Ладно…
Если проблема в нуле, то проверь еще раз всю цепь от ползунка до эл.блока. Это очень важно.
А не получается отрегулировать, это вот почему. Попробую объяснить.
Челюсти надо двигать в двух направлениях (закр и откр) причем с разной скоростью. И по идее неплохо бы было поставить два ползунковых переключателя. Но ведь можно же все сделать и одним. Пусть выходной диапазон от 0,5 до 4,5 вольт. Тогда середина это 2,5 вольта. И это принято за нейтраль. Если выходной сигнал опускается ниже 2,5 – то челюсть пойдет допустим на закрытие, если выход будет больше 2,5 то челюсть пойдет в другую сторону – т.е. на открытие.
Вот диаграмма как это работает.

В интервале от 0 до 0,5 В – контроллер не будет активировать соленоиды. Т.к. это защита от обрыва проводов на ползунок. В противном случае в случае внезапного обрыва проодов – челюсть куда-нибудь бы поехала (причем быстро).
В интервале от 4,5 до 5 В – контроллер тоже ничего не будет подавать на соленоиды. Это аналогичная защита только уже от замыкания этих проводов.

Так вот все бы хорошо – но в процессе эксплуатации уровень выходного напряжения с ползунка может несколько измениться. Скажем из-за попадания грязи, окисления контактов, износа самого переключателя напряжение в нейтрали упадет с 2,5 В куда-нибудь ниже, например до 2,2 В и контроллер будет думать что переключатель находится не в нейтрали и начнет активировать соленоид.
Для этого и существует регулировка «нуля».
Но если выходное напряжение изменится очень сильно (в смысле погрешность).
То регулирование будет происходить уже по такому принципу:





Т.е. видно, что в одном направлении он уже не сможет сместить золотник на максимум. Из-за этого и уменьшается скорость в одну сторону.

Я по правде говоря точно не знаю, но возможно, что контроллер умен и все-таки выдерживает свои характерные точки закона регулирования. Тогда картина получится следующей:



Золотник будет сдвигаться в крайние положения, но в одном из направлений это будет происходить очень резко.


Какой из вариантов получается при большой погрешности я точно не знаю, если интересно можно поинтересоваться у сервиса, но в любом случае работать челюсть будет очень плохо.


Думаю суть понятна. Так что регулировкой нейтрального положения можно добиться компенсации только небольших отклонений.

Так что проверь все еще раз. Конечно причиной такого большого смещения может быть не только переключатель и цепь, но еще и сами внутренности эл.блока, которые оценивают сигнал. Так что может сервис и прав. Но все равно не понятно зачем замена целиком.