Если у вас происходит закручивание канатов и их соприкосновение, то скорее всего при его установке не был раскручен на всю длину и устанавливался с барабана. Поэтому канат имеет первоначальное закручивание. Освободите свободный конец каната в клиновой втулке, размотайте его на всю длину, что бы произошло его раскручивание и обратно во втулку