Ваче, здравствуйте. Тут так сразу не скажешь. Хорошо бы вызвать мастера, чтобы он посмотрел на месте. По мне тут может быть две причины механическая и гидравлическая. Механическая - клинит редуктор либо подшипник вальца, но тогда должен быть слышен посторонний звук,стружка в редукторе и вальце. Гидравлическая - неисправен гидромотор либо растормаживание (перепускает сальник в редукторе), тогда будут следы на фильтре, дренаж гидромотора, перетечки в редукторе. Напишите в чем в итоге была проблема. Спасибо