Добрый вечер! Хотел бы получить версии от участников форума по данной поломке:

1. Поставили гидронасос клиенту.
2. Новый в упаковке - всё как положено.
3. Далее, через неделю происходит следующая ситуация:
"Насос был установлен 03.07.2016, отработал 4 дня, стрела перестала подниматься. Произвели замеры давления в гидравлической системе , давление 0.
На фото видно что начала облезать краска, крепления верхней крышки установлены на болты с обычной шляпкой, на оригинальном насосе были под внутренний шестигранник. На шлицах имеются следы перегрева, как-будто шлицы были восстановлены. Приехал насос в оригинальной Хюндаевской коробке".
У предыдущего насоса также "съело" шлицы (клиент говорит - износ от времени). Возможен ли в этом контексте заводской брак, либо привезли восстановленный насос, или это последствия неправильной замены и эксплуатации данного узла?
Буду благодарен за ответы и разъяснения.