C ними как то проблематично общаться. Сделал запрос, вот что ответили: "Постараюсь Вам объяснить. Данная деталь выпускалась с некоторыми изменениями в зависимости от того где она устанавливается (это влияет на саму деталь). Если это деталь двигателя, то нам нужен шильдик этого двигателя и при возможности шильдик эскаватора.
Я понимаю, что Вы прислали хорошие фото детали, на которых куча цифр и букв, но увы в данном случае этого не достаточно для подготовки точного КП.
Если Вам кто-то даёт КП только по тем фото, которые Вы отправили мне, то Вам предлагают скорее всего какое-то стандартное исполнение (которое возможно не подойдёт к этому двигателю).
Увы, но без доп. фото мы не сможем подготовить КП (мы строго следуем инструкциям производителя)." Я не совсем понимаю их, есть марка экск, есть win, есть оригинальная деталь со всеми параметрами, почему они не могут подобрать аналог если такую же уже не выпускают?