Сообщение от Mister

Да, было бы очень интересно узнать Ваше мнение. Только, если позволите, я бы слегка изменил постановку вопроса: чем, по Вашему мнению, хороший сервис отличается от плохого? (Пусть даже на примере не самосвала, а экскаватора)