На ITR рекламации на порядок больше это факт. Про всякий подобный Китай вообще речь не веду, где все что хочешь сделаем только дайте чертежи и любое изделие из расчета 1$=1кг. Лично разговаривал с директором торг. организ., который как и многие продавцы ITR не переживают относительно рекламации т.к. маржа от 35-60% все покрывает. ITM и Berco очень и очень редко вспоминают, что такое рекламация. Делайте выводы. Мое личное мнение+опыт.