Ну-ну, да не спорю я с Вами, не писал я, что Ваша техника г...но, то что я называю фактами - вытекает из Ваших слов о региональных дилерах из разговора с Вами, а не из моих утверждений.
Зачем Вам серийный номер? Отдали экскаватор дилеру - пусть он и разбирается своим сервисом. Как Вы сможете разобраться, если Вы все узнаете с чужих слов? Быть может Вам дать мобильный телефон гл. механика из этой организации и ему поможете разобраться в создавшейся ситуации?
И после этого "пустой разговор" закончится.
89525269192 Дмитрий - звоните.