Здравствуйте! Я Максим, делаю простой сервис учёта для владельцев спецтехники, которые сдают технику с оператором. Пока ничего не продаю, хочу понять, как это устроено у вас на самом деле. Буду благодарен за ответы, хоть коротко:

1. Смена. Как фиксируете отработанные часы: рапорт, путевой, что-то ещё? Кто подписывает со стороны заказчика и как бумага до вас доходит?
2. Оплата. Работаете по предоплате или с отсрочкой? Бывало, что заказчик тянет оплату или возвращает документы (путевой, УПД, подпись)? Чем обычно заканчивается?
3. Учёт. Где видите, сколько заработала каждая машина и кто сколько должен: тетрадь, Excel, бухгалтер, программа? Что в этом бесит больше всего?

Если кто готов рассказать подробнее, пишите.