если бы письменно или в электронке обратился и так же ответили с указанием сроков в ремонте и по окончанию выдали документ с просрочкой, тогда 200% мог через суд возместить упущенную прибыль! А так скорее вилами по воде, не сталкивался не знаю, может и есть толковые юристы по таким случаям, вот они бы кровь из носа но выбили бы за свой лакомый шмат!