Они правильно сказали !
Просто недоговорили. - нужно следить за состоянием ковша под этими цилиндрами ,там забивается грязь ,снег ,пыль - всем чем грузите , и при закрывании челюсти шток идёт на излом !
Поэтому при работе следите за чистотой этих мест .