Регулируется на максимальных оборотах в мощном режиме.
И где эта пружина стоит? На каких основаниях они сказали, что это она? Куски резины и пластика, лишь говорит о том, что где-то она отвалилась. Но никак не указывает на конкретное место. Предохранительные клапана находятся в самой верхней и нижней плите распредилителя, к ним подходит шланг для усиления давления пружины(2я ступень) Секции хода, как и секция стрелы, не имеет собственных предохранительных клапанов (разве что на опускание стрелы и гидро замки) и зависят от главных предохранительных. Если косяк именно в нём левая гусянка, стрела и ковш должны работать слабее, чем правая и рука(там у вас 350 говорите).
Что они о этих клапанах говорили? Давление регулируется? Если да, то почему не выровняли по обоим контурам? Если нет, снимали ли они его, меняли уплотнения или нет?

__________________
Когда просите помочь, укажите - марку, серийник/вин машины. Облегчите жизнь нам всем)