Сообщение от Timber

Назревает вопрос - сможет ли продавец техники предоставить клиенту с новой техникой сервисное ПО, диски по ремонту и т.д. А то получается, продал технику наполовину. Понятно, что фин.интерес не в пользу продавца, но продавец тоже человек зависимый от покупателя. Интересно как этот вопрос решается в др.странах?