По машинам конкретных ответов у вас нет, правильно,вы только делаете сервис машин,но очевидный брак техники пытаетесь перевести в другое русло:Недобросовестные операторы машин, безграмотное обслуживание,условия эксплуатации и всё в таком духе,о явных дефектах -тишина. Вам ребята пишут у которых опыт за плечами,это же не пацаны, технику знают и в инструкции по обслуживанию и эксплуатации могут ещё столько же рассказать,а вы пытаетесь объяснить( откуда в хлебе дырочки),но брак очевиден и искать надо у производителей . Качество машин падает-нет ума не хватает от тяжёлых условий эксплуатации