Просьба сделать фото не этой машины, а такой, чтоб клиент не доволен был и укажите нам сами - чем конкретно и как Вы эти недовольства ему обосновываете? Может не то копал, много копал, "дурака посадил", возможно было слишком холодно, а он копал а все участники форума посмотрят, почитают и скажут свое мнение - кто из Вас прав!!
P.s. И хорошие экскаваторы не песочек в тепле ковыряют... Добавьте суровых погодных реалий нашего русского севера!!!