Если у вас лампочка дома перегорела, то как вы её отремонтируете? Только замена. Так и здесь. Человек жалуется что двигун глохнет под нагрузкой. Специ приезжают, делают замеры и диагностируют неисправность такого-то клапана. Если неисправность механическая, то возможно её ещё можно устранить на месте без приобретения зч (это исходя из каждого конкретного случая), я если перегорел какой либо соленоид, диод, или реле то как его отремонтировать? Только замена. И деньги клиент платит за диагноз. Как и врачу в больнице.
А насчёт "за мои деньги они должны либо запустить его восстановив" не всегда хозяин готов платить за ремонт деньги соразмерные с ценой б/у экскаватора, а выкидывать несколько миллионов по цене металлолома....